Returnari

In cazul in care produsul primit prezinta vreo defectiune, acesta trebuie returnat catre noi in maxim 14 zile de la primire. Returnarea se face prin curierat rapid FAN Courier. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati.

Clientul se obliga sa plateasca si taxele de curierat, pentru returul / schimbul produsului / produselor comandate. Taxele de curierat pentru un transport sunt in valoare de 20 ron.

Singurul caz in care clientul nu este nevoit sa plateasca nici o taxa de retur sau transport, apare atunci cand produsul prezinta un defect de fabricatie sau nu a fost cel comandat de client. In acest caz ne asumam toata raspunderea si operam schimbarea produsului sau returnarea banilor in mod GRATUIT. In cazul unui retur sau schimb, produsele si ambalajele trebuie sa ajunga la noi in stare perfecta, asa cum au fost trimise/primite. Nu acceptam schimburi sau retururi ce nu respecta aceste cerinte